Hvornår skal jeg bestille for at modtage mine varer inden jul?

Julen er lige om hjørnet, og i disse usædvanlige tider er det mere populært end nogensinde før at shoppe julegaver online hjemmefra. Vi opfordrer derfor alle vores kunder til at være ude i god tid og bestille deres julegaver hurtigst muligt. Herunder finder du information om Postnords leveringstider og sidste dag du skal bestille dine julegaver, for at få dem hjem i tide til at åbne pakken på juleaften.

Vi gør altid vores bedste for at beholde vores leveringsgaranti, men vejr og forsinkelser hos Postnord er uden for vores kontrol. Nedenstående leveringsdatoer gælder under forudsætning af, at varen er på lager hos os (Lagerstatus: omgående levering), at vejret er godt, og at der ikke er forsinkelser hos Postnord. For at få prioriteret håndtering af din levering hos os, anbefaler vi, at du vælger tillægstjenesten Express Order ved kassen.

Ikke sikker på, hvad du skal købe, eller modtog du ikke din ordre i tide? Ingen fare! Køb et gavekort med det ønskede beløb! Det er en gave, der altid er værdsat, og du kan sende gavekortkoden direkte til modtageren juleaftensdag eller printe, pakke ind og lægge lige under juletræet. Du kan vælge en pålydende værdi mellem SEK 200 - 10.000, og koden leveres direkte under "Min side", når købet er gennemført.

Siste bestillingsdato

Spor din pakke

Når din pakke er sendt, modtager du automatisk en leveringsbekræftelse til din e-mail, hvor du finder dit pakkenummer. Du kan også følge din forsendelse via 'Din side' for at holde styr på pakkenummer og ordrestatus.

Har du ikke modtaget en mail? Tjek venligst din junk mail, hvis den ved et uheld er havnet der, ellers beder vi dig kontakte kundeservice med det samme.

Du kan også spore pakkenummeret direkte via dette link.

Hjemmelevering - For ro i sindet

For din sikkerhed kan du selvfølgelig altid vælge hjemmelevering, hvis du ønsker, at pakken kommer direkte til din dør eller port. Leveringen kan også ske uden underskrift, for en helt kontaktløs levering.

Brug Postnords app

PostNords app kan downloades gratis fra App Store eller Google Play Store. Denne praktiske app gør det nemt at hente dine pakker. Hvis du kobler dit telefonnummer til appen, vil pakker sendt fra vores lager automatisk dukke op i appen. Så vil du kunne spore pakken, og du vil modtage beskeder, når din ordre er tilgængelig til afhentning. I appen vil du se en "Digital AVI", som gør det nemt for agenten at hente din pakke. Du kan også bruge Mobil Bank-ID til at hente det uden at skulle vise legitimation.

En anden praktisk funktion er, at du kan dele din avi med en ven eller et familiemedlem, som så kan hente pakken for dig. Så bruger I begge jeres mobilbank-id til at identificere jer selv.

Tips til at få din ordre til tiden

• Husk at indtaste det korrekte mobilnummer ved bestilling. Hvis vi kan SMS give dig besked om din forsendelse, optjener du en leveringsdag! Hvis du ikke kan ændre dit mobilnummer, når du handler, skal du logge ind på Klarna og sikre dig, at de korrekte oplysninger er indtastet der.
• Spor din pakke dagligt, så den ser ud til at ankomme til tiden (sammenlignet med en almindelig levering).
• Virker det som om din pakke er kørt fast et sted, eller at den ankommer med få eller ingen sporingsoplysninger fra Postnord? Kontakt os eller Postnord direkte!
• Har du ikke modtaget en besked, selvom din pakke allerede burde være ankommet? Tjek om pakken er ankommet med dit pakke-id. Avier er blot påmindelser.
• Står der på Postnord.se, at den allerede er ankommet, men du ikke har modtaget en avi? Medbring dit pakke-id og identifikation for at afhente forsendelsen!